Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado por Spnabara en el marco de su actividad de diseño de joyería y servicios relacionados. La base jurídica principal para la mayoría de operaciones consiste en el consentimiento de la persona interesada y, cuando procede, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales. También se contemplan intereses legítimos vinculados a seguridad, mejora de procesos y prevención de usos indebidos, siempre con evaluación de impacto proporcional y medidas de mitigación adecuadas.

Datos tratados: identificación básica (nombre y apellidos), información de contacto (correo y teléfono), preferencias estéticas, tallas y medidas necesarias para la pieza encargada, así como comunicaciones asociadas al proyecto. En campañas informativas se emplea dirección de correo electrónico para el envío de novedades, con posibilidad permanente de baja en cada mensaje. La recogida se limita a datos pertinentes y actualizados, evitando elementos innecesarios para la finalidad declarada.

Finalidades: gestión de consultas, elaboración de presupuestos, seguimiento de pedidos, coordinación de citas, emisión de facturas y atención posventa. Adicionalmente, se registran métricas anónimas o seudonimizadas para analizar rendimiento del sitio web y experiencia de uso. Estas métricas permiten mejorar contenidos y accesibilidad. Cuando una persona solicita piezas personalizadas, se documentan referencias técnicas esenciales para garantizar ajuste, resistencia y confort en el uso habitual.

Conservación: la información se guarda durante plazos razonables asociados a obligaciones legales, garantías y atención a clientes. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen con procedimientos seguros o se anonimizan para fines estadísticos. En todo momento se aplican controles de acceso, cifrado en tránsito y políticas internas de gestión de contraseñas. Proveedores que intervienen en el proceso operan bajo acuerdos de encargo de tratamiento con cláusulas de confidencialidad y garantías verificables.

Derechos de las personas: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. El ejercicio de derechos puede solicitarse mediante mensaje a spnabara@hotmail.com indicando el ámbito de la petición y un medio de contacto para respuesta. Asimismo, resulta posible retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La respuesta se ofrecerá dentro de plazos razonables, atendiendo complejidad de la solicitud y volumen de operaciones relacionadas.

Transferencias y destinatarios: la operativa se realiza prioritariamente dentro del Espacio Económico Europeo. En supuestos que impliquen servicios con infraestructuras ubicadas en terceros países, se aplicarán salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo y evaluaciones complementarias. Solo se comparten datos con colaboradores indispensables para el encargo, tales como talleres especializados o logística de entrega, manteniendo un registro actualizado de actividades de tratamiento y revisiones periódicas de cumplimiento.

Medidas de seguridad: inventario de activos, control de accesos por perfiles, copias de respaldo, registro de incidentes y capacitación continua del personal. Se promueve una cultura de privacidad desde el diseño y por defecto, reduciendo exposición y adoptando criterios de minimización. Cualquier ajuste material en esta política se publicará en este mismo apartado, indicando fecha de actualización para seguimiento. Recursos informativos adicionales están disponibles en las secciones Acerca de y Aviso legal, donde se detallan responsabilidades y condiciones aplicables.